Вы можете купить электронную сигарету Exceed D19 в фирменном магазине Vardex Вашего города или сделать резерв на сайте с самовывозом из розничного магазина.
Залиты тактовые кнопки управления
При попадании жидкости под мембрану кнопки управления, возможен автофаер или самопроизвольное изменение показателей мощности устройства
На устройствах подобного типа, обдув атомайзера расположен почти сразу над кнопкой, если своевременно не протирать коннекторную часть и само устройство, минимум 1 раз в день, есть риск залить тактовые кнопки и элементы на плате управления. Рекомендация пользователю: Минимум 1 раз в день протирать коннекторную часть сухой салфеткой.
Кнопка не реагирует на нажатие
Кнопка срабатывает через раз или вообще не срабатывает.
Данные кнопки, не расчитаны на чрезмерную силовую нагрузку и от избыточного давления, падения, залития, попадания посторонних предметов под декоротивную накладку, могут выйти из строя.
Устройство не реагирует на подключение кабеля зарядки
Устройство сильно разряжено
Эта проблема может возникнуть, если оставить устройство с минимальным зарядом аккумулятора на длительное время. Аккумулятор может разрядиться сверх минимального порога в 3.2 v и, как следствие, плата управления будет подавать на АКБ минимальный ток, пока не доведет его до вышеуказанного значения, во время этого процесса световая индикация может отсутствовать. Рекомендация пользователю: подключить батарейны блок к зарядному устройству минимум на 30 минут, если это не возымело успеха и индикация не появилась, следует обратиться в официальный сервисный центр "Вардекс"
Устройство полностью заряжено
На многих моделях устройств без дисплеев есть световая индикация уровня заряда Аккумулятора и функция автоматического прекращения заряда при достижении максимального порога в 4.2 v. Рекомендация пользователю: Если при подключении батарейного блока к зарядному устройству отсутствует индикация зарядки, но устройство включается, отключите устройство от кабеля зарядки, включите устройство и сделайте 10-15 затяжек. После этого повторно подключите батарейный блок к зарядному устройству. Если после этих действий световая индикация не появилась, обратитесь в официальный сервисный центр "Вардекс". Если Ваше устройство не включается и не возможно произвести 10-15 затяжек см. пункт "Устройство сильно разряжено"
Поврежден разъем USB
Если рекомендации из пунктов "Устройство сильно разряжено" и "Устройство полностью заряжено" не помогли. С большой вероятностью проблема в состоянии USB порта, посторонний мусор в разъеме, повреждены контактные "дорожки" на плате управления, видимое повреждение порта USB. Рекомендация пользователю: обратитесь в официальный сервисный центр "Вардекс".
Устройство не видит атомайзер
Поврежден или окислен коннектор
510 коннектор состоит из плюсовой центральной части (пина) и минусовой (резьбы в которую вкручивается атомайзер). При длительной эксплуатации без обслуживания, центральная часть коннектора может провалиться или деформироваться. Если длительное время не протирать коннекторную часть от конденсата, постороннего мусора, устройство может перестать реагировать на присоединение атомайзера. Рекомендация пользователю: минимум 1 раз в неделю протирать коннекторную часть спиртосодержащей салфеткой\ватной палочкой. Если центральная часть коннектора деформирована, обратитесь в официальный сервисный центр "Вардекс"
Повреждена база атомайзера
Устройство может не видеть сопротивление из за деформации базы атомайзера. Рекомендация пользователю: обратитесь в официальный сервисный центр "Вардекс"
Вышел из строя испаритель
Если рекомендации из пунктов "Повреждена база атомайзера" и "Поврежден или окислен коннектор" не помогли. С большой вероятностью проблема в сменном испарителе. Рекомендация пользователю: Заменить испаритель. Если и замена испарителя не помогла, обратитесь в официальный сервисный центр "Вардекс"
Если вы уже зарегистрированы и подтверждали свой возраст, войдите в личный кабинет.